Do nhu cầu giao dịch tài chính của khách hàng tăng cao, số lượng ngân hàng được thành lập ngày càng nhiều để đáp ứng nhu cầu đó. Trong số đó, Đông Á là một trong những ngân hàng hoạt động trên thị trường tài chính Việt Nam hiện nay. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin tổng quan để giải đáp câu hỏi “Đông Á là ngân hàng gì?” một cách rõ ràng hơn.
Ngân hàng Đông Á là gì?
Ngân hàng Đông Á có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á, và được biết đến với tên gọi viết tắt là DongA Bank trong tiếng Anh. Ngân hàng này chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/07/1992, và hiện nay có tổng cộng 9 khối, 36 phòng ban, 3 công ty con và 223 chi nhánh/phòng giao dịch trải rộng khắp cả nước.
Lịch sử xây dựng và phát triển
Để bạn hiểu về quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Đông Á trong hơn 30 năm qua, xin vui lòng tham khảo lịch sử của ngân hàng như sau:
Năm 1992, Ngân hàng Đông Á chính thức được thành lập với vốn điều lệ chỉ đạt 20 tỷ đồng. Trong giai đoạn từ năm 1993 đến năm 1998, ngân hàng tập trung nguồn lực vào khách hàng là các cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Từ năm 1999 đến năm 2002, Ngân hàng Đông Á đã trở thành thành viên chính thức của SWIFT và thành lập Công ty Kiều hối Đông Á, Trung tâm Thẻ DongA Bank và phát hành thẻ Đông Á.
Trong giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2007, ngân hàng triển khai hệ thống ATM và dịch vụ thanh toán tiền điện tự động. Đồng thời, Ngân hàng Đông Á còn thành lập hệ thống VNBC để kết nối hệ thống liên ngân hàng.
Từ năm 2008 đến năm 2012, Ngân hàng Đông Á đã mở rộng mạng lưới khắp cả nước với 240 điểm giao dịch, 1.400 máy ATM và 1.500 máy POS.
Từ năm 2013 đến nay, ngân hàng tập trung cho hoạt động bán lẻ kết hợp các công nghệ hiện đại để cải tiến và tạo ra những dịch vụ đa dạng và tiện lợi hơn.
Đó là những thông tin sơ lược về Ngân hàng Đông Á.
Ý nghĩa logo
Như bạn đã biết, logo của mỗi ngân hàng đều mang ý nghĩa riêng để khẳng định vị thế và truyền tải thông điệp với khách hàng. Logo của Đông Á Bank cũng có những ý nghĩa sau:
- Ba chữ “A” được thiết kế cách điệu và tích hợp nhằm thể hiện mục tiêu đạt được xếp hạng tín dụng cao nhất theo chuẩn quốc tế mức 3A.
- Logo còn tượng trưng cho mặt trời cam mọc ở phía đông, thể hiện sự thành công nhưng vẫn gần gũi và ấm áp.
- Các góc bo tròn trong nét chữ mang ngụ ý rằng ngân hàng luôn mềm dẻo và linh hoạt thích ứng với thời đại, nhằm mang đến sự hoàn hảo trong phương thức hoạt động.
- Sự kết hợp giữa màu xanh đậm và đen nhằm kế thừa truyền thống, còn màu cam mang đến sự tin cậy, sự cởi mở và tràn đầy sức sống.
Mã chứng khoán? Mã Swift code?
Để nhận diện một ngân hàng, bạn có thể sử dụng mã chứng khoán và mã Swift code của ngân hàng đó.
Mã chứng khoán của Đông Á Bank là “DongABank (OTC)”
Mã Swift code của Đông Á Bank là “EACBVNVX”.
Ngân hàng Đông Á có uy tín không?
Để đánh giá uy tín của một ngân hàng, bạn có thể xem xét các giải thưởng và thành tựu mà ngân hàng đó đã đạt được trong quá trình hoạt động, bao gồm:
- Nhận giải thưởng Ngân hàng nội địa bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2014.
- Đạt giải thưởng “ATM hiện đại nhất Việt Nam năm 2014”.
- Được trao giải thưởng “Tăng trưởng tốt doanh số thanh toán quốc tế năm 2014”.
- Nhận giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2014” lần thứ 8 liên tiếp.
- Nhận giải thưởng STP Award – Ngân hàng có tỷ lệ điện thanh toán quốc tế đạt chuẩn cao năm 2016.
Đây là những thành tựu và giải thưởng giúp đánh giá được sự uy tín và đáng tin cậy của Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank).
Các sản phẩm dịch vụ Dong A Bank
Với sự ra đời ngày càng nhiều của các ngân hàng, Đông Á Bank đã cung cấp đa dạng nhiều sản phẩm và dịch vụ để cạnh tranh trên thị trường và phục vụ đầy đủ các nhu cầu của đối tượng khách hàng rộng lớn, bao gồm cả khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức. Các sản phẩm và dịch vụ của Đông Á Bank bao gồm:
Với khách hàng cá nhân
Với khách hàng cá nhân, Ngân hàng Đông Á cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng như sau:
- Sản phẩm về thẻ và các dịch vụ tương ứng
- Dịch vụ thanh toán tự động
- Các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi thanh toán
- Dịch vụ liên quan đến tín dụng cá nhân
- Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ngoại tệ
- Các dịch vụ khác như dịch vụ nạp tiền ví điện tử, dịch vụ chuyển tiền nhanh, sản phẩm dành cho du học sinh,…
Với khách hàng doanh nghiệp
Đối với khách hàng là doanh nghiệp, Ngân hàng Đông Á cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sau đây:
- Dịch vụ liên quan đến tín dụng doanh nghiệp.
- Dịch vụ bảo lãnh, thanh toán quốc tế, thu hộ và chi hộ.
- Dịch vụ về kinh doanh đầu tư và thanh toán trong nước.
- Dịch vụ về các tài khoản liên quan.
- Các dịch vụ khác thông thường là những dịch vụ hỗ trợ theo yêu cầu.
Lãi suất ngân hàng Đông Á
Để cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích đến khách hàng của Đông Á Bank về hai sản phẩm tiết kiệm và cho vay phổ biến nhất, chúng tôi xin tổng hợp và chia sẻ tới quý khách hàng bảng lãi suất hiện tại của ngân hàng như sau:
Lãi suất gửi tiết kiệm
Lãi suất tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Đông Á được cập nhật mới nhất với mức lãi suất dao động từ 0,20% đến 7,6%/năm. Đối với kỳ hạn 1 tháng, 6 tháng và 1 năm, mức lãi suất lần lượt là 3,80%/năm, 6,60%/năm và 7,20%/năm. Mức lãi suất cao nhất là 7,6%/năm được áp dụng cho khoản tiền gửi dưới hình thức tiết kiệm thông thường lĩnh lãi cuối kỳ tại kỳ hạn 13 tháng trở đi. Ngoài ra, đối với tiền gửi tiết kiệm bằng ngoại tệ như CAD, AUD và GBP thì được áp dụng mức lãi suất 0,10% cho các kỳ hạn tương ứng.
Lãi suất cho vay
Lãi suất cho vay của Đông Á Bank được áp dụng như sau:
- Với sản phẩm vay thế chấp, lãi suất là 9%/năm, với kỳ hạn và hạn mức vay linh hoạt tùy theo từng loại.
- Với sản phẩm vay tín chấp, lãi suất là 16,8%/năm, với hạn mức vay tối đa lên đến 300 triệu đồng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng ngân hàng Đông Á
Để đảm bảo sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng, Đông Á Bank cung cấp nhiều hình thức dịch vụ chăm sóc khách hàng khác nhau, bao gồm:
Tổng đài CSKH Dong A Bank có tốt không?
Đông Á Bank cung cấp Tổng đài CSKH để hỗ trợ khách hàng qua các số điện thoại sau:
- 1900545464
- (84-28) 3995 9001
- (84-28) 3995 9031
Đánh giá về dịch vụ CSKH của ngân hàng Đông Á
Ngân hàng Đông Á được đánh giá là một trong những ngân hàng có chăm sóc khách hàng tốt nhất nhờ vào nhiều kênh liên hệ và số hotline đa dạng, giúp tránh tình trạng quá tải. Nhờ đó, nhân viên ngân hàng có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời, từ đó giảm thiểu thiệt hại về tài chính cho khách hàng.
Hướng dẫn cách tra cứu địa chỉ, số hotline chi nhánh ngân hàng Đông Á
Để tra cứu địa chỉ và số hotline của chi nhánh ngân hàng Đông Á Bank, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào link: https://www.dongabank.com.vn/mang-luoi.
Bước 2: Chọn địa điểm giao dịch hoặc cây ATM cần đến, sau đó nhấn chọn Tìm kiếm.
Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị các địa điểm của Đông Á Bank phù hợp với yêu cầu tìm kiếm của bạn. Ngoài ra, trang web còn hiển thị tên chi nhánh, địa chỉ chi tiết, số điện thoại chi nhánh và bản đồ hướng dẫn đến địa điểm đó khi bạn chọn tính năng Xem đường đi.
Giờ hoạt động hành chính ngân hàng Đông Á
Đông Á bank hoạt động vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7, trong khoảng thời gian từ 7h30 đến 11h30 vào buổi sáng và từ 13h00 đến 17h00 vào buổi chiều. Tuy nhiên, vào các ngày chủ nhật và các ngày lễ theo quy định, ngân hàng sẽ không hoạt động. Vì vậy, khi cần hỗ trợ, quý khách hàng cần nắm được giờ hoạt động hành chính để được phục vụ tốt nhất.
Những câu hỏi thường gặp
Để giúp bạn hiểu rõ hơn về Đông Á Bank, dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về ngân hàng này:
Ngân hàng Đông Á là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?
Nếu nhìn vào cơ chế cổ đông của Đông Á, bạn sẽ thấy rằng ngân hàng không có bất kỳ phần trăm vốn điều lệ nào đến từ Nhà Nước. Vì vậy, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á là một ngân hàng thương mại cổ phần và chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam.
Đăng ký vay vốn Đông Á Bank có khó không?
Để có thể vay vốn tại Ngân hàng Đông Á, quý khách cần đáp ứng một số điều kiện như là công dân Việt Nam có giấy đăng ký kinh doanh, có hộ khẩu, có chứng minh thu nhập và có tài sản đảm bảo, cùng đáp ứng các giấy tờ yêu cầu theo quy định.
Nếu đáp ứng được các điều kiện và giấy tờ yêu cầu, quý khách sẽ được Ngân hàng hỗ trợ đăng ký vay vốn với hạn mức cao, lãi suất hấp dẫn và thời gian vay dài hơn.
Phí duy trì tài khoản của ngân hàng Đông Á là bao nhiêu?
Hiện tại, để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng thì Đông Á có mức phí duy trì tài khoản là 11.000 VNĐ/tháng đã bao gồm thuế. Và mức phí này được áp dụng đối với tất cả các loại tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tài khoản thẻ Đông Á khi số dư trung bình tháng nhỏ hơn 200.000 VNĐ.
Nếu số dư trong tài khoản của bạn lớn hơn hoặc bằng 200.000 VNĐ thì ngân hàng Đông Á sẽ miễn phí phí duy trì tài khoản hàng tháng cho bạn.
Ngân hàng Đông Á có hỗ trợ mở thẻ/ mở tài khoản online không?
Hiện nay, chỉ loại thẻ Visa/thẻ tín dụng của Ngân hàng Đông Á mới được phép đăng ký online, còn những loại thẻ ghi nợ nội địa thì không thể đăng ký trực tuyến. Vì vậy, nếu quý khách muốn đăng ký mở thẻ Đông Á thì buộc phải mang theo giấy tờ tùy thân tới phòng giao dịch gần nhất.
Nếu muốn tạm ngưng dịch vụ của Đông Á Bank thì phải làm như thế nào?
Nếu bạn muốn tạm ngưng sử dụng dịch vụ của Đông Á Bank, bạn có thể đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để yêu cầu tạm ngưng kèm theo các giấy tờ cá nhân cần thiết. Các nhân viên của ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình này để đảm bảo rằng yêu cầu của bạn được thực hiện một cách chính xác và đầy đủ.
Xù nợ ngân hàng Đông Á có bị làm sao không?
Thông thường, dù là ở bất kỳ ngân hàng nào, nếu quý khách có khoản nợ quá hạn thì ngân hàng sẽ tính cho quý khách một mức phí phạt và áp dụng lãi suất cao hơn cho khoản nợ đó. Trong trường hợp không thanh toán được khoản nợ thì ngân hàng có thể thực hiện việc xử lý các tài sản thế chấp của quý khách (nếu có) và có thể phải yêu cầu sự can thiệp của pháp luật để giải quyết vấn đề.
Trên đây là toàn bộ các thông tin tổng quan để hỗ trợ bạn trả lời câu hỏi Đông Á là ngân hàng gì mà bạn có thể tham khảo. Mong rằng với những thông tin hữu ích trên có thể giúp ích cho bạn trong quá trình hiểu và tiếp cận được nhiều thông tin về ngân hàng hơn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất nhé.
Thông tin được biên tập bởi: phanviennganhangphuyen.eu.vn
