Gửi tiết kiệm online bị mất tiền: nguyên nhân và giải pháp

Hiện nay, để mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng, nhiều ngân hàng đã tích hợp công nghệ vào các sản phẩm và dịch vụ của mình, đặc biệt là dịch vụ gửi tiết kiệm trực tuyến. Tuy nhiên, nhiều người lo ngại liệu việc gửi tiết kiệm online có an toàn và không bị mất tiền không? Hãy cùng tìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây.

Gửi tiết kiệm online là gì?

Phương thức Gửi tiết kiệm trực tuyến là một trong những cách thức tiên tiến mà các ngân hàng đã triển khai. Với phương thức này, khách hàng chỉ cần có tài khoản thanh toán và tài khoản trực tuyến, và có thể thực hiện gửi tiết kiệm ngay tại nhà qua ứng dụng Internet Banking của ngân hàng với sự hỗ trợ của các thiết bị điện tử.

Việc Gửi tiết kiệm trực tuyến mang lại rất nhiều lợi ích đáng kể. Không chỉ giúp tiết kiệm thời gian giao dịch, nó còn tăng tính tiện lợi và đảm bảo tính bảo mật và độ an toàn cao nhất. Điều này được đảm bảo bởi việc sử dụng nhiều lớp bảo mật xác thực khác nhau.

Nguyên nhân gửi tiền tiết kiệm online bị mất tiền phổ biến hiện nay 

Hiện nay, có rất nhiều trường hợp khách hàng gửi tiết kiệm trực tuyến đã bị mất tiền, gây ra nhiều người lo lắng về tính an toàn của phương thức này. Tuy nhiên, phương thức này là hình thức đáng tin cậy nhất với mức độ bảo mật và an toàn cao nhất. Nếu gặp tình trạng mất tiền khi gửi tiết kiệm trực tuyến, nguyên nhân chỉ đến từ một số lý do sau đây:

Để lộ thông tin đăng nhập

Để thực hiện việc rút tiền từ tài khoản tiết kiệm, bạn phải nhập mật khẩu và xác thực bằng mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn. Việc tiết lộ thông tin đăng nhập là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc các kẻ xấu có cơ hội truy cập vào tài khoản của bạn và lấy cắp các nguồn tài chính trực tuyến, làm cho tiền gửi trực tuyến bị mất.

Truy cập vào các đường link lừa đảo 

Có một phương pháp khác mà khách hàng thường làm, đó là truy cập vào các trang mạng không an toàn hoặc nhấp vào các liên kết chứa mã độc không rõ nguồn gốc. Điều này khiến cho các tên tội phạm mạng có thể dễ dàng thu thập thông tin của khách hàng, bao gồm cả thông tin về tài khoản tiết kiệm trực tuyến của họ.

Một số bài báo đã đề cập đến vấn đề này:

• https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tu-van-dich-vu.478/gui-tiet-kiem-online-bi-mat-tien-nguyen-nhan-va-giai-phap-khac-phuc.5153.html
• https://www.vpbank.com.vn/bi-kip-va-chia-se/retail-story-and-tips/savings-category/gui-tiet-kiem-online-bi-mat-tien
• https://baodautu.vn/vu-mat-21-ty-dong-trong-tai-khoan-ngan-hang–chuyen-gia-cong-nghe-canh-bao-d176893.html
• https://vnexpress.net/topic/hang-loat-vu-khach-bao-mat-tien-trong-tai-khoan-21411

Làm sao để hạn chế việc gửi tiết kiệm online bị mất tiền?

Để tránh mất tiền khi gửi tiết kiệm trực tuyến, khách hàng nên tuân thủ các lời khuyên sau đây:

• Không bao giờ cung cấp thông tin tài khoản cá nhân của mình, đặc biệt là mật khẩu và mã OTP, cho bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
• Tránh truy cập vào bất kỳ đường link lạ nào mà không rõ nguồn gốc. Nên bật tính năng bảo vệ khi truy cập mạng và chỉ truy cập vào các trang web có khóa bảo vệ xanh.
• Hạn chế sử dụng thiết bị và Wifi công cộng khi đăng nhập vào tài khoản cá nhân để tránh mất thông tin. Chỉ nên sử dụng thiết bị cá nhân để thao tác với ứng dụng ngân hàng.
• Thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản tiết kiệm trực tuyến của bạn để báo cáo sớm cho ngân hàng và nhận được trợ giúp kịp thời khi gặp sự cố.
• Nên chọn các ngân hàng lớn, uy tín và có hệ thống bảo mật tiên tiến để giảm thiểu rủi ro khi sử dụng sản phẩm tiền gửi tiết kiệm.

Gửi tiết kiệm online mất tiền có phải bị hack không?

Việc gửi tiết kiệm trực tuyến có thể bị mất tiền thường do các kẻ xấu tấn công và đánh cắp thông tin tài khoản của khách hàng để rút tiền. Những nguyên nhân khác như lỗi hệ thống của ngân hàng cũng có thể dẫn đến mất tiền, tuy nhiên, đây là trường hợp hiếm gặp và các ngân hàng thường sẽ khắc phục và hoàn lại số tiền bị mất cho khách hàng.

Mất điện thoại có làm mất tiền gửi tiết kiệm online không?

Để rút tiền từ tài khoản tiết kiệm trực tuyến, người dùng cần phải vượt qua nhiều bước bảo mật và xác thực, chẳng hạn như đăng nhập bằng mật khẩu và mã OTP. Vì thế, nếu điện thoại bị mất, khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến của bạn vẫn an toàn.

Tuy nhiên, nếu bạn mất điện thoại, nên liên hệ ngân hàng ngay để phong tỏa tài khoản tiết kiệm. Sau đó, thực hiện các hướng dẫn để đổi mật khẩu đăng nhập và thay đổi số tài khoản đăng ký. Bạn có thể sử dụng ứng dụng trên một chiếc điện thoại khác bình thường.

Gửi tiết kiệm online ở ngân hàng nào để hạn chế bị hack tài khoản?

Việc lựa chọn ngân hàng để gửi tiền tiết kiệm là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Để tránh mất tiền do tài khoản bị tấn công, bạn nên tham khảo một số ngân hàng có tính bảo mật cao và đáng tin cậy để gửi tiền tiết kiệm. Dưới đây là một số gợi ý:

Vietcombank

Vietcombank là một trong những ngân hàng có tầm ảnh hưởng lớn nhất trên thị trường tài chính Việt Nam hiện nay. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính cùng với hệ thống mạng lưới rộng khắp và ứng dụng công nghệ tiên tiến, Vietcombank chắc chắn là lựa chọn tuyệt vời cho khách hàng muốn mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng này.

TP Bank

TP Bank, mặc dù được thành lập muộn hơn so với một số ngân hàng khác, nhưng hiện tại lại là một trong những ngân hàng dẫn đầu trong việc sử dụng các công nghệ tiên tiến để cập nhật hệ thống hoạt động của mình. Do đó, sản phẩm tiết kiệm trực tuyến của TP Bank được đánh giá là đạt độ an toàn và bảo mật cao nhất.

VP Bank

Một lựa chọn tuyệt vời cho bạn là sử dụng dịch vụ của Ngân hàng VPBank, một ngân hàng tư nhân hàng đầu tại Việt Nam được xếp hạng cao trong nhiều năm và có hệ thống bảo mật an toàn với chứng chỉ ISO/IEC 27001:2013 do AWS cấp phép. Điều này cho thấy ngân hàng VPBank là một đối tác đáng tin cậy và có uy tín trong việc bảo vệ thông tin của khách hàng.

Agribank

Agribank luôn đứng đầu về tính uy tín và bảo mật thông tin khách hàng. Họ không ngừng cập nhật các gói tiết kiệm Agribank online để tối đa hóa lợi ích cho khách hàng.

Việc đầu tư vào một ngân hàng uy tín như Agribank là cách thông minh để bảo vệ tài sản của bạn. Khách hàng có thể yên tâm gửi tiền với ngân hàng này, bởi vì Agribank đã thiết lập một hệ thống an ninh chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Dưới đây là một số chi tiết đầy đủ về tình trạng khách hàng đang gặp phải khi gửi tiền tiết kiệm trực tuyến và mất tiền. Chúng tôi mong rằng thông tin được cung cấp sẽ hữu ích cho bạn trong việc hiểu và giải quyết tốt nhất khi gặp trường hợp tương tự.

Thông tin được biên tập bởi: phanviennganhangphuyen.edu.vn