Quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank như thế nào năm 2023

Khi nhắc đến việc vay vốn tại các ngân hàng truyền thống, nhiều người thường nghĩ ngay đến quy trình thẩm định hồ sơ phức tạp và nghiêm ngặt. Tuy nhiên, chúng ta hãy cùng tìm hiểu xem liệu quan điểm đó có phải là chính xác hay không qua quá trình thẩm định vay tín chấp tại TPBank.

Thông tin cơ bản về ngân hàng TPBank

TPBank, với tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Tiên Phong, là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Với nguồn gốc từ năm 2008, TPBank có sự góp mặt của các cổ đông chủ chốt như Công ty CP Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Công ty CP FPT, Công ty tài chính quốc tế, Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam và SBI Ven Holding Pte. Ltd., Singapore.

Trải qua 25 năm phát triển, TPBank đã nhanh chóng mở rộng mạng lưới tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc, xác lập vị thế của mình trong ngành ngân hàng. Điểm nổi bật không chỉ nằm ở dịch vụ thẻ thành công mà TPBank còn cung cấp một loạt các gói vay đa dạng từ thế chấp đến tín chấp, phục vụ cho cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn. Khách hàng có thể lựa chọn giữa hình thức vay tín chấp trực tuyến và vay trực tiếp tại quầy giao dịch.

Thông tin chung về Ngân hàng TPBank như sau:

• Tên đăng ký: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong.
• Ngày thành lập: 05/05/2008.
• Trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• Website chính thức: https://tpb.vn/.
• Email chính thức: dichvu_khachhang@tpb.com.vn.
• Facebook: https://www.facebook.com/TPBank.
• Số Hotline: 1900 60 36 và 1900 5858 85.
• Giờ làm việc: Từ 8 AM – 5 PM từ thứ 2 đến thứ 6 và từ 8 AM – 12 PM vào thứ 7.

Quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank

Quy trình thẩm định vay tín chấp của TPBank là bước không thể thiếu đối với khách hàng khi đăng ký vay tín chấp. Dưới đây là quy trình chi tiết đang được TPBank áp dụng:

Bước 1: Gọi điện xác minh

Sau khi nhận được hồ sơ đăng ký vay của khách hàng, ngân hàng chuyển hồ sơ cho bộ phận thẩm định. Bộ phận này có trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của thông tin khách hàng cung cấp. Thẩm định cũng bao gồm đánh giá khả năng tài chính và lịch sử tín dụng của khách hàng.

Trong quá trình thẩm định, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành gọi điện để xác minh một số thông tin cơ bản từ khách hàng, bao gồm:

• Xác minh tính chính xác của thông tin trong hồ sơ.
• Gọi điện đến người tham chiếu hoặc người bảo lãnh. Khách hàng cần cung cấp từ 3 đến 4 thông tin liên quan đến người tham chiếu.
• Nếu khách hàng đã kết hôn, nhân viên sẽ gọi điện đến số điện thoại của vợ hoặc chồng. Đồng thời, cũng sẽ xác minh thông tin từ số điện thoại của người thân hoặc đồng nghiệp của khách hàng.

Nếu trong quá trình này nhân viên phát hiện bất kỳ sai lệch thông tin nào mà khách hàng cung cấp, khả năng hồ sơ vay tín chấp của TPBank bị từ chối là rất cao.

Bước 2: Xác minh địa chỉ nơi cư trú

Nếu tất cả thông tin từ người vay được xác minh chính xác, TPBank sẽ tiến hành xác minh địa chỉ nơi cư trú của khách hàng.

Bước này nhằm kiểm tra tính trùng khớp của thông tin với địa chỉ thực tế. Nhân viên TPBank sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để hẹn lịch gặp mặt tại địa chỉ cư trú và yêu cầu chuẩn bị các hồ sơ gốc để kiểm tra đối chiếu.

Một số câu hỏi thắc mắc

Quy trình thẩm định gói vay tín chấp TPBank có lâu không?

Thường thì quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank sẽ mất khoảng 3-4 ngày làm việc. Tuy nhiên, nếu bạn nộp hồ sơ sau kỳ nghỉ Tết, khi lượng hồ sơ đăng ký vay ít, thời gian thẩm định của bạn sẽ được rút ngắn xuống còn 24 giờ là bạn sẽ nhận được kết quả về việc duyệt hồ sơ vay tín chấp của bạn hay không.

Tại sau quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank lại lâu?

Có những trường hợp trong quá trình thẩm định vay tín chấp của TPBank mà thời gian sẽ kéo dài hơn dự kiến từ 4 đến 7 ngày làm việc, do một số nguyên nhân sau đây:

• Không thể liên hệ được với khách hàng hoặc người tham chiếu trong thời gian quy định. Điều này có thể xảy ra khi thông tin liên lạc không chính xác hoặc không đầy đủ, hoặc do sự bận rộn của khách hàng và người tham chiếu.
• Chưa thể xác minh được nơi cư trú và nơi làm việc của người vay. Việc xác minh thông tin này có thể gặp khó khăn khi không có đủ thông tin địa chỉ hoặc thông tin này không chính xác.
• Thông tin mà khách hàng cung cấp bị sai lệch hoặc không đầy đủ. Khi thông tin không rõ ràng hoặc thiếu, nhân viên sẽ phải tiến hành tra cứu và làm rõ để đảm bảo tính xác thực và đầy đủ của thông tin này.
• Số lượng hồ sơ đăng ký vay quá nhiều, dẫn đến thời gian thẩm định kéo dài. Khi có quá nhiều hồ sơ đăng ký cùng một lúc, quy trình thẩm định sẽ mất nhiều thời gian hơn để xem xét và đánh giá từng hồ sơ.
• Khách hàng nộp hồ sơ vào cuối tuần hoặc trong các ngày nghỉ lễ, dẫn đến thời gian thẩm định kéo dài hơn thông thường. Trong những thời điểm này, nhân viên và các bộ phận liên quan có thể không làm việc đầy đủ, gây ảnh hưởng đến quy trình thẩm định.

Qua đó, TPBank xin thông báo để quý khách hàng có cái nhìn rõ ràng hơn về những nguyên nhân có thể gây ra sự kéo dài trong quá trình thẩm định vay tín chấp. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này và sẽ nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ chất lượng và nhanh chóng cho quý khách hàng.

Thẩm định gói vay tín chấp tại TPBank có bảo mật thông tin hay không?

Quá trình thẩm định gói vay tín chấp của TPBank đòi hỏi khách hàng cung cấp nhiều thông tin. Tuy nhiên, bạn có thể hoàn toàn yên tâm với chính sách bảo mật thông tin tuyệt đối của TPBank.

Khi chúng tôi liên hệ với người thân hoặc đồng nghiệp của bạn, chúng tôi chỉ kiểm tra tính chính xác của thông tin cá nhân được ghi trên hồ sơ vay, không liên quan đến việc xác minh thông tin vay từ ngân hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn đã kết hôn, TPBank sẽ không bảo mật thông tin của người vay, vì quy trình vay tín chấp tại ngân hàng yêu cầu sự đồng ý của cả hai vợ chồng.

Nếu sau thời gian thẩm định, khách hàng chưa nhận được kết quả thì liên hệ với TPBank bằng cách nào?

Sau quá trình thẩm định nơi làm việc và địa chỉ cư trú của khách hàng, trong vòng 2 ngày, TPBank sẽ gửi tin nhắn chúc mừng cho khách hàng về việc vay vốn thành công.

Tuy nhiên, nếu sau thời gian thẩm định mà khách hàng vẫn chưa nhận được kết quả hỗ trợ vay vốn, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất của TPBank để nhân viên kiểm tra và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng.

Nếu bạn không có thời gian để đến ngân hàng, bạn cũng có thể liên hệ qua số Hotline của TPBank là 1900 636 381, hoạt động 24/7, để được hỗ trợ ngay lập tức.

Trên đây là toàn bộ thông tin đầy đủ và chính xác nhất về quy trình thẩm định vay tín chấp của TPBank mà tất cả người vay khi đăng ký hồ sơ vay nên hiểu rõ. Hy vọng thông qua bài viết này, người vay sẽ có hiểu biết sâu hơn về TPBank cũng như quy trình thẩm định vay vốn, từ đó có thể lên kế hoạch đăng ký vay vốn một cách chính xác và tăng khả năng vay thành công.

Thông tin được biên tập bởi: phanviennganhangphuyen.edu.vn