Hướng Dẫn Đăng Nhập Vietcombank Online Dễ Dàng Thực Hiện

Việc đăng nhập vào Vietcombank luôn thu hút sự quan tâm rộng rãi của mọi người. Hiện nay, có một hiện tượng phổ biến là nhiều người sử dụng ngân hàng điện tử thường hay quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu của mình.

Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là việc nhiều chiếc điện thoại thông minh hiện nay hỗ trợ các chức năng như nhận dạng vân tay hay khuôn mặt để nhập mật khẩu. Điều này khiến nhiều người trở nên chủ quan và không cần nhớ mật khẩu hay tên đăng nhập của mình. Dưới đây là những gợi ý về cách xử lý khi quên tên đăng nhập Vietcombank.

Tên đăng nhập Vietcombank là gì?

Khi bạn mở tài khoản tại ngân hàng Vietcombank, không chỉ cần cung cấp Họ tên đầy đủ, mà bạn cũng phải tạo một tên đăng nhập riêng. Tên đăng nhập này sẽ được Vietcombank cung cấp cho bạn khi bạn mở tài khoản hoặc đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được tên đăng nhập ngân hàng trực tuyến Vietcombank tại quầy giao dịch. Kèm theo mật khẩu, thông tin đăng nhập của VCB Internet Banking là những thông tin cá nhân quan trọng mà bạn cần ghi nhớ. Chúng sẽ cho phép bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ Internet Banking trên nền tảng website và điện thoại.

Hướng dẫn đăng nhập Vietcombank

Để đăng nhập vào Vietcombank, bạn cần tuân theo các bước hướng dẫn sau:

Khách hàng đã có tài khoản

• Bước 1: Mở điện thoại và tải ứng dụng Vietcombank Mobile Banking nếu bạn sử dụng điện thoại, hoặc sử dụng Internet Banking nếu bạn sử dụng trình duyệt web.
• Bước 2: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã tạo khi đăng ký tài khoản tại ngân hàng.
• Bước 3: Nhập mã kiểm tra và nhấn Đăng nhập.

Khách hàng mới

Khách hàng mới cần thực hiện các bước như trên, nhưng cũng cần thêm một bước quan trọng nữa.

• Bước 1: Mở điện thoại và truy cập vào CH Play hoặc Appstore, sau đó tìm kiếm “Mobile Banking Vietcombank”. Nhấn vào biểu tượng tải về để hệ thống tự động cài đặt trên điện thoại.
• Bước 2: Mở ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại hoặc sử dụng link đăng nhập trên trình duyệt web. Nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã tạo khi đăng ký tài khoản tại ngân hàng.
• Bước 3: Nhập mã kiểm tra và nhấn Đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần thay đổi mật khẩu để bảo đảm tính bảo mật.
• Bước 4: Theo quy trình, thay đổi mật khẩu bằng cách vào mục “Tên truy cập” => “Mật khẩu hiện tại” => “Mật khẩu mới” => “Nhập lại mật khẩu” để hoàn tất.

Khách hàng đăng nhập sai tên VCB có sao không?

Khách hàng được cho phép nhập sai tên đăng nhập VCB tối đa ba lần. Tuy nhiên, nếu bạn nhập sai lần thứ tư, có một phương pháp khác để bạn có thể thử đăng nhập lại bằng điện thoại. Trong trường hợp bạn vẫn không thể đăng nhập thành công, bạn sẽ phải thực hiện việc khôi phục tên đăng nhập.

Theo quy định ban đầu của Vietcombank, tên đăng nhập cho dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB là số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng. Vì vậy, nếu bạn quên tên đăng nhập VCB Internet Banking, trước khi áp dụng các biện pháp khác, bạn có thể thử sử dụng số điện thoại của mình để cố gắng đăng nhập.

Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank

Hiện nay, có nhiều phương pháp để khôi phục tên đăng nhập Internet Banking của Vietcombank. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể áp dụng trong trường hợp quên tài khoản hoặc mật khẩu đăng nhập.

Lấy lại qua tổng đài

Ngân hàng Vietcombank cung cấp số hotline hoạt động trực tuyến 24/7 trên toàn quốc để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và kịp thời. Để khôi phục thông tin đăng nhập VCB Internet Banking, hãy gọi đến tổng đài hỗ trợ của Vietcombank qua số 1900 54 54 13 để được hướng dẫn cụ thể.

Trong quá trình liên hệ với tổng đài để khôi phục tên đăng nhập, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm Tên, Số CCCD, Số điện thoại và Số tài khoản ngân hàng. Những thông tin này sẽ giúp nhân viên ngân hàng tra cứu thông tin khách hàng dễ dàng, từ đó quá trình khôi phục tài khoản trở nên đơn giản và nhanh chóng.

Lấy lại tên tại phòng giao dịch/ chi nhánh VCB

Ngoài việc sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng, bạn cũng có thể khôi phục tên đăng nhập tại phòng giao dịch/chi nhánh của Vietcombank.

• Bước 1: Truy cập vào https://portal.vietcombank.com.vn/mang-luoi để tìm kiếm văn phòng giao dịch gần bạn nhất.
• Bước 2: Mang theo đầy đủ căn cước công dân và thẻ ATM đến văn phòng giao dịch và yêu cầu nhân viên hỗ trợ khôi phục tên đăng nhập.
• Bước 3: Nhân viên sẽ giúp bạn điền thông tin khôi phục tên đăng nhập và cung cấp lại cho bạn.

Những lưu ý về tên đăng nhập Vietcombank

Kể từ ngày 16/7/2020, Vietcombank đã triển khai dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank, thay thế cho dịch vụ ngân hàng trực tuyến và di động trước đây dựa trên nền tảng giao dịch trực tuyến. Với VCB Digibank, bạn chỉ cần sử dụng một tên đăng nhập và một mật khẩu duy nhất để truy cập vào dịch vụ. Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hướng dẫn khôi phục mật khẩu Vietcombank một cách an toàn và nhanh chóng nhất.

Điều này có nghĩa là bạn không cần phải sử dụng cùng lúc hai dịch vụ ngân hàng điện tử là VCB-iBanking và VCB – Mobile B@nking. Bây giờ, bạn chỉ cần sử dụng một dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Làm thế nào để đổi tên đăng nhập Vietcombank

Tên đăng nhập ngân hàng Vietcombank chỉ có thể thay đổi một lần duy nhất. Để thay đổi tên đăng nhập Vietcombank, bạn có thể thực hiện theo hai cách sau:

Yêu cầu để đổi tên

Bước đầu tiên khi muốn thay đổi tên là gọi đến số hotline 1900 54 54 của ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ thực hiện yêu cầu. Sau khi nhân viên ngân hàng xác nhận thông tin, yêu cầu thay đổi tên sẽ được kích hoạt.

Các bước thay đổi

• Bước 1: Trên trình duyệt web, truy cập vào https://portal.vietcombank.com.vn/ và đăng nhập vào tài khoản. Nếu sử dụng ứng dụng di động, cũng thực hiện đăng nhập tương tự.
• Bước 2: Trên giao diện màn hình, chọn “VCB iB@nking của tôi”, sau đó chọn “Đổi tên truy cập” và điền đầy đủ thông tin yêu cầu. Tiếp theo, xác nhận để tiến hành thay đổi tên.
• Bước 3: Hệ thống sẽ gửi lại thông tin xác nhận bao gồm Tên hiện tại, Tên mới và Số điện thoại. Bạn cần nhập mã OTP và xác nhận để hoàn tất quy trình thay đổi tên.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thêm kiến thức khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank.

Thông tin được biên tập bởi: phanviennganhangphuyen.edu.vn