Số tổng đài Vietinbank, hổ trợ CSKH nhanh chóng
Đã kiểm duyệt nội dungBạn đang tò mò về cách nhận được sự hỗ trợ từ tổng đài Vietinbank khi gặp vấn đề về tài khoản và giao dịch? Đừng lo! Hãy khám phá bài viết này ngay bây giờ, ở đây chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin chi tiết về tổng đài của ngân hàng Vietinbank mà bạn đang tìm kiếm.
Giới thiệu về tổng đài Vietinbank
Tổng đài Vietinbank, hay còn được gọi là Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 – Contact Center Vietinbank, là một hệ thống văn phòng được điều hành bởi những nhân viên xuất sắc nhất của ngân hàng Vietinbank. Nhiệm vụ của họ là hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề và thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng tài khoản Vietinbank. Tổng đài cung cấp nhiều dịch vụ tra cứu thông tin tự động, bao gồm:
- Tra cứu thông tin chung: tỷ giá ngoại tệ, khung lãi suất, giới thiệu, hướng dẫn.
- Tra cứu thông tin tài khoản: số dư, ngày trả gốc, trả lãi, lãi phạt, ngày trả lãi tiếp theo, lịch sử 5 giao dịch gần nhất, giải đáp số CVV trên thẻ ATM Vietinbank là gì và nhiều thông tin khác.
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ của ngân hàng như: đăng ký Alias Vietinbank, mở sổ gửi tiết kiệm Vietinbank, cách đăng ký thanh toán trực tuyến Vietinbank, và nhiều hơn nữa.
Số hotline CSKH 24/24 của Vietinbank
Tổng đài Vietinbank hoạt động 24 giờ mỗi ngày, tất cả các ngày trong năm, bao gồm cả ngày nghỉ và các dịp Lễ, Tết.
Hotline áp dụng toàn quốc
Để biết thêm thông tin, bạn có thể liên hệ với các chi nhánh/phòng giao dịch của VietinBank trên toàn quốc. Hoặc đơn giản nhất là gọi vào tổng đài hỗ trợ khách hàng để nhận được sự hỗ trợ.
1900 558 868
hoặc
(+84) 24 3941 8868
Hotline của một số chi nhánh Vietinbank
Với quy mô hoạt động trên toàn quốc, VietinBank có trụ sở chính tại Hà Nội, 155 chi nhánh và 958 phòng giao dịch trên khắp cả nước. Ngoài ra, Vietinbank còn có 2 văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh và TP. Đà Nẵng, cùng với 1 Trung tâm Tài trợ thương mại. Thêm vào đó, có 5 Trung tâm quản lý tiền mặt và 3 đơn vị sự nghiệp. Vietinbank cũng có các chi nhánh, văn phòng đại diện và công ty con tại Đức, Myanmar và Lào.
Hotline chi nhánh Hà Nội
Trụ sở chính của ngân hàng VietinBank nằm tại 108 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, Việt Nam.
| Chi nhánh | Hotline | Địa chỉ |
| Chi nhánh TP Hà Nội | 024.3934.9590 | Số 6, Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm |
| Chi nhánh Đông Hà Nội | 024.3878.2040 | 284 Hà Huy Tập, Thị trấn Yên Viên, Gia Lâm |
| Chi nhánh Tây Hà Nội | 024.3763.0492 | 8 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy |
| Chi nhánh Nam Thăng Long | 024.3754.3480 | 421 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy |
| Chi nhánh Bắc Hà Nội | 024.3875.3169 | Số 441 Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, quận Long Biên |
Hotline chi nhánh Hồ Chí Minh
Tọa lạc tại trung tâm thủ đô TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi tự hào giới thiệu văn phòng đại diện của chúng tôi tại địa chỉ số 93-95 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1. Với vị trí thuận lợi trên các tầng 14 và 15 của một tòa nhà cao tầng, chúng tôi mang đến một không gian làm việc đẳng cấp và sáng tạo.
| Chi nhánh | Hotline | Địa chỉ |
| Chi nhánh TP Hồ Chí Minh | 028.38297266 | 79A Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1 |
| Chi nhánh 1 | 028.3821.0089 | 93-95 đường Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1 |
| Chi nhánh 2 | 028.3995.1933 | 222 – 224 Phan Đình Phùng, phường 1, Quận Phú Nhuận |
| Chi nhánh Nam Sài Gòn | 028.5412.2974 | 23 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Quận 7 |
| Chi nhánh Tây Sài Gòn | 028.5412.2974 | Lô 20, Đường Song Hành, KCN Tân Tạo, quận Bình Tân |
Hotline chi nhánh các tỉnh
Dù bạn không có mặt ở trung tâm Hà Nội hay thành phố Hồ Chí Minh, bạn vẫn có thể dễ dàng tiếp cận với dịch vụ của Vietinbank thông qua việc liên hệ với tổng đài của họ. Dưới đây là danh sách tổng hợp các số hotline của các chi nhánh Vietinbank tại các tỉnh:
| Chi nhánh | Hotline | Địa chỉ |
| Đà Nẵng | 0236 3843 040 | Số 36 Trần Quốc Toản, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng |
| An Giang | 0296.383.2428 | 270 Lý Thái Tổ, Mỹ Long, Long Xuyên, An Giang. |
| Bắc Ninh | 0222.381.0939 | 31 Nguyễn Đăng Đạo, Suối Hoa, Bắc Ninh, Bắc Ninh |
| Bắc Giang | 0204.385.4111 | Tòa nhà Việt Thắng, KDC 2, đường Hoàng Văn Thụ, Xương Giang, Bắc Giang |
| Bạc Liêu | 0291.399.9979 | 1 Hai Bà Trưng, phường 3, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu. |
| Điện Biên | 0215.373.7578 | 07, đường Trần Đăng Ninh, TDP số 4, Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Điện Biên |
| Hà Nam | 0226.385.2832 | 211 Lê Hoàn, Quang Trung, Phủ Lý, Hà Nam |
| Hải Dương | 0220.385.2280 | 1 Hồng Quang, Nguyễn Trãi, Hải Dương, Hải Dương. |
| Hải Phòng | 0225.385.9895 | 36 Điện Biên Phủ, Máy Tơ, Ngô Quyền, Hải Phòng |
| Thừa Thiên Huế | 0234.382.2869 | 02 Lê Quý Đôn, Phú Hội, Huế, Thừa Thiên Huế |
| Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254.385.6822 | 10 Trưng Trắc, phường 1, Vũng Tàu, Bà Rịa – Vũng Tàu. |
Hướng liên hệ chi tiết với tổng đài Vietinbank
Khi có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của Vietinbank, hãy không ngần ngại gọi ngay đến tổng đài 1900558868 với cước phí chỉ 1.500 đồng mỗi phút. Tổng đài hoạt động suốt 24/7 và nhân viên đang trực tại tổng đài sẵn lòng cung cấp thông tin về ngân hàng cùng hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của quý khách một cách nhanh chóng.
Nếu bạn sử dụng số điện thoại đã đăng ký trong hệ thống ngân hàng để gọi, tổng đài sẽ tự động xác nhận thông tin cá nhân và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên dành riêng cho khách hàng. Khi tổng đài Vietinbank phản hồi, chỉ cần nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt và làm theo hướng dẫn sau đó.
- Gõ phím 1: Để khóa thẻ hoặc khóa các dịch vụ khẩn cấp.
- Gõ phím 2: Để được hỗ trợ các dịch vụ cá nhân.
- Gõ phím 3: Để được hỗ trợ các dịch vụ doanh nghiệp.
- Gõ phím 4: Để báo cáo vi phạm của cán bộ Vietinbank.
- Gõ phím 0: Để được kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Gõ phím #: Để nghe lại thông tin danh mục.
Các kênh liên hệ khác của dịch vụ CSKH Vietinbank
Ngoài tổng đài, Vietinbank cung cấp các kênh liên hệ khác cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm:
- Trụ sở chính: Số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Fax: (84) 24 3722 8328.
- Website: www.vietinbank.vn.
- YouTube: VietinBank.
- Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/.
Thời gian làm việc của ngân hàng Vietinbank
Về thời gian làm việc của Vietinbank, lịch làm việc tại các hội sở, chi nhánh và điểm giao dịch tuân theo khung giờ sau đây từ thứ hai đến thứ sáu:
- Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00.
- Nghỉ trưa: Từ 12h00 đến 13h00.
- Buổi chiều: Từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00.
Tuy nhiên, tổng đài Vietinbank hoạt động suốt 24/24. Quý khách có thể liên hệ bất cứ khi nào có nhu cầu.
Tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank
Để tra cứu số tổng đài Vietinbank, quý khách có thể sử dụng dịch vụ SMS Banking bằng cách gửi tin nhắn SMS. Đăng ký sử dụng SMS Banking giúp quý khách tra cứu thông tin tài khoản Vietinbank, nhận thông báo về biến động số dư và tiếp cận các chương trình ưu đãi và khuyến mãi của ngân hàng. Cách tra cứu số tài khoản Vietinbank mặc định là soạn CTG SD gửi 8149. Để kiểm tra số dư tài khoản khác, soạn CTG SD [SốTàiKhoản] gửi 8149.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu số tổng đài Vietinbank bằng cách thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ https://www.vietinbank.vn/vn/lien-he/mang-luoi-chi-nhanh/.
- Bước 2: Chọn Tỉnh/Thành phố và Chi nhánh mong muốn. Sau đó, nhấn Enter để hiển thị thông tin đầy đủ về chi nhánh, bao gồm số điện thoại, địa chỉ và phòng giao dịch.
Những điều cần lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietinbank
Khi liên hệ với tổng đài Vietinbank, hãy lưu ý những điều sau:
- Chuẩn bị kỹ và có đầy đủ thông tin trước khi gọi tổng đài, vì cuộc gọi sẽ tính phí theo từng phút.
- Chọn đúng kênh dịch vụ mà bạn muốn truy vấn, để nhận được câu trả lời phù hợp.
- Luôn ghi nhớ số tổng đài Vietinbank và số hotline của các chi nhánh. Để phòng tránh việc bị lừa đảo, không cung cấp thông tin về tài khoản hay CMND cho số điện thoại lạ gọi đến.
Trên đây là tổng hợp thông tin về số điện thoại của tổng đài Vietinbank. Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin và đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của bạn. Hãy chia sẻ thông tin này đến mọi người nhé.
Thông tin được biên tập bởi: phanviennganhangphuyen.edu.vn
